Mise à disposition d’un radiateur électrique en prêt en cas de panne de chauffage sur votre pompe à chaleur

Prêt gratuit de radiateur électrique en cas de panne de pompe à chaleur

Dans le cadre de notre engagement à garantir votre confort suite à la souscription d’un contrat de maintenance pour votre pompe à chaleur, Clim Assistance Service propose à ses clients un prêt de convecteur électrique en cas de panne de chauffage liée à leur PAC couverte par ce contrat.

Le prêt de radiateur électrique est offert à titre gratuit, mais limité dans le temps. Il est réservé aux clients rencontrant une défaillance entraînant une interruption du chauffage, lorsque l’intervention corrective nécessite un délai supérieur à 24 heures.

 Ce dispositif vise à garantir une température ambiante minimale dans votre logement durant la période de réparation.

Voici les conditions de mise à disposition : 

• Être titulaire d’un contrat de maintenance PAC en cours de validité.

• Le prêt gratuit du radiateur est limité à une durée maximale de 15 jours.

• Les radiateurs prêtés doivent être restitués en bon état de fonctionnement.

• Leur utilisation doit respecter les consignes de sécurité électrique en vigueur

Comment obtenir un radiateur électrique de dépannage ?

Le prêt de radiateur électrique est conditionné à la réalisation préalable d'une demande de dépannage auprès de notre service d’assistance.

Dès la survenue d’une panne de chauffage, prenez contact avec notre service d’assistance. Un diagnostic sera rapidement établi et, si la remise en service ne peut être assurée sous 24 heures, un radiateur électrique pourra vous être prêté, selon les disponibilités.