Panne sur votre Pompe à chaleur : 6 erreurs à ne pas commettre avant l’arrivée du technicien

Quand votre pompe à chaleur (PAC) ou votre climatisation tombe en panne, la tentation est grande de « faire quelque chose » en attendant l’arrivée du technicien. Pourtant, certaines erreurs peuvent aggraver la situation.

6 Erreurs à ne pas faire sur une pompe à chaleur en panne

•  Couper brutalement l’alimentation électrique sans avoir éteint correctement le système au préalable, et sans indication du technicien.

Débrancher votre appareil peut sembler logique, mais cela efface parfois des codes erreurs ou des historiques utiles pour le diagnostic.

 Attendez l’avis du technicien ou notez précisément ce que vous avez vu (voyants, messages, bruits).

• Ouvrir ou démonter l’unité intérieure/extérieure

Une manipulation hasardeuse peut endommager des pièces sensibles voir produire un accident 

Ne touchez à rien de mécanique ou technique sans y être autorisé.

• Relancer la Pompe à chaleur plusieurs fois d'affilée 

Redémarrer plusieurs fois de suite peut entraîner une surcharge électrique ou empirer la panne.

Si vous redémarrez l’appareil, faites-le une seule fois

•  "Bricoler" le circuit

Seuls les techniciens certifiés sont autorisés à manipuler les circuits frigorigènes et évacuations.

Notez les symptômes (perte de chaleur, bruit, etc.) et attendez l’intervention professionnelle.

• Négliger de sécuriser l’accès

Dégagez l’espace autour des unités, vérifiez l’accès au tableau électrique et prévenez vos proches de l’intervention à venir.

•  Ignorer les signes précurseurs

Certains signaux d’alerte sont utiles à partager : baisse de performance, bruit inhabituel, consommation électrique anormale…

Un bon dépannage commence avant l’arrivée du professionnel!  En évitant ces erreurs vous gagnez du temps et évitez des frais inutiles.