Dépannage sur une pompe à chaleur ECODANE MITSUBISHI

Lieu de l’intervention : NEUVILLE SUR SAONE (69250)
Site/Client concerné : PARTICULIER
Type d'intervention : DEPANNAGE REMPLACEMENT VANE 3 VOIES ET SERVOMOTEUR SUR PAC MITUBISHI
Matériels Concernés : POMPE A CHALEUR MISTUBISHI
Marque : MISTUBISHI ECODANE

Descriptif de l’intervention :

Un client particulier en contrat habitant à Neuville-sur-Saône nous contact pour une demande de dépannage sur une pompe à chaleur ECODANE MITSUBISHI qui ne chauffe plus.

Après différents tests de fonctionnement fait par notre technicien, il s’avère que la vanne 3 voies se bloque.
Un devis de remplacement a été envoyé au client et validé.

Ne pouvant pas le laisser sans chauffage en attendant la réception des pièces, Clim Assistance Service prête 2 radiateurs électriques.
(Avantage client en contrat)

Une fois les pièces réceptionnées, la cliente a été dépannée au plus vite.
Dans le cadre de cette intervention, le client a bénéficié de deux avantages qu’apporte le contrat d’entretien :
- La rapidité d’intervention (48h/72h)
Sans contrat de maintenance le délai est variable pouvant aller jusqu’à 3 semaines d’attente selon les demandes.
- Le prêt de radiateur
Le prêt de matériel est réservé uniquement au client en contrat

Clim assistance service réalise des interventions de dépannage pour particulier et professionnel.